VDH Machines en Gereedschappen is op zoek naar een Technisch Customer Service Medewerker. 
Wil jij onze klanten begeleiden bij het vinden van de beste machines en gereedschappen voor hun klussen? Ben je op zoek naar een baan met veel afwisseling en ruimte voor jouw ideeën?
Lees verder en ontdek of de functie van customer service medewerker bij VDH Machines en Gereedschappen bij jou past!
Openstaande vacature:
Technisch Customer Service medewerker
Utrecht | Technisch Customer Service Medewerker | 40u
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker bij VDH maak je deel uit van een hecht team dat ons marktaandeel in Nederland vergroot. Je werkt samen met jouw collega's om klanten te ondersteunen en te adviseren bij hun aankopen. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de showroom, waar je potentiële klanten verwelkomt en hen helpt bij het selecteren van de juiste machines en gereedschappen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Als eerste aanspreekpunt behandel je vragen, met een leuke afwisseling tussen klanten helpen in de showroom en telefonisch vanuit kantoor.
- Je geeft technisch advies en informeert potentiële klanten over ons uitgebreide assortiment.
- Je stimuleert aanvullende aankopen bij klanten wanneer nodig.
- Klantorders worden door jou verwerkt en leveringen worden opgevolgd in ons geautomatiseerde systeem.
- Actief zoek je naar nieuwe verkoopmogelijkheden en werf je nieuwe klanten en projecten.
- Je zorgt voor de indeling van de showroom en stelt machines op om tentoon te stellen zodra deze binnenkomen.
- Je helpt mee aan het verbeteren van onze website en stemt deze af op de Nederlandse markt.
- Je ondersteunt de marketingafdeling bij wekelijkse promoties, mailingacties en het bedenken van groeistrategieën.
Kortom, een veelzijdige functie waarin je dagelijks met mooie producten aan de slag kunt gaan !
Wat bieden wij?
- Een baan met uitzicht op een vast contract
- Een aantrekkelijk salaris, wat aansluit bij jouw kennis en werkervaring
- Goede pensioenregeling
- Een 13e maand
- 25 vakantiedagen
- Reiskostenregeling bij meer dan 10km
- Flexibiliteit in werken tussen openingstijden van 08:00 - 17:00. Vrijdag sluiten we om 16:00 uur
- De nodige interne opleidingen om jouw productkennis te vergroten en een hecht team van collega's dat jou graag wegwijs maakt in je nieuwe functie
- Een vriendschappelijke werksfeer waarin we lachen en respect voor elkaar belangrijk vinden
- Een afwisselende functie bij een internationaal groeiend familiebedrijf dat stabiliteit biedt
- Toegang tot een breed assortiment aan gereedschappen en machines van diverse merken
- Jaarlijks personeelsfeest met alle internationale collega's op het hoofdkantoor in Moeskroen (België)
Wie zoeken wij?
We zoeken een techniek liefhebber die enthousiast wordt van het verkopen van mooie machines en gereedschappen. Jij kunt goed communiceren, adviseren en verkopen en weet de klant écht centraal te zetten. Je zoekt een baan waarin elke dag anders is en jouw advies zorgt voor tevreden klanten.
Of het nu gaat om het beantwoorden van de telefoon, het verwelkomen van bezoekers in de showroom, of het coördineren van machineleveringen, jij behoudt tijdens drukke momenten de rust en het overzicht en stelt altijd de juiste prioriteiten. Daarnaast denk je ook graag mee over vernieuwende ideeën om onze dienstverlening te verbeteren.
Kortom, we zoeken een echte hands-on collega met passie voor techniek die wilt bijdragen aan het succes van ons hechte team.
Verder heb jij:
- Minimaal 2 jaar werkervaring
- Beschikbaarheid voor 40 uur per week
- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding en een technische achtergrond
- Bij voorkeur commerciële ervaring in een industriële of technische omgeving
Wie zijn wij?
VDH Machines en Gereedschappen in Utrecht, onderdeel van Cubix Business Moeskroen (België), is al meer dan 30 jaar de partner voor professionele machines en gereedschappen in de hout- en metaalindustrie. Met ons team van +60 personen, werkzaam in Nederland, België en Frankrijk, bedienen wij een diverse groep klanten in de industrie, automotive, scheepvaart, scholen, bouw, overheidsinstanties, onderwijsinstellingen en particulieren. We helpen zowel de prijsbewuste professional als de kwaliteitsbewuste hobbyist met hun werk. Wij staan voor goede kwaliteit en hebben een eigen serviceafdeling. We werken hard om ons assortiment continu te optimaliseren en uit te breiden.
Interesse ?
Super! Solliciteer via de sollicitatie button! Wij ontvangen graag jouw CV en een persoonlijk berichtje.
